Водич за Административниот Панел: Мени, Корисници, Извештаи и Поставки

Административниот панел е централниот контролен панел на RestaurantManage — каде сопствениците и менаџерите на ресторани го уредуваат менито, управуваат со категории, конфигурираат улоги на корисници, прилагодуваат поставки на ресторан, генерираат QR кодови и гледаат извештаи. Обезбедува целосна контрола над секој аспект на дигиталните операции на вашиот ресторан од единечен веб интерфејс. Овој водич детално го покрива секој дел од административниот панел за да можете да го управувате вашиот ресторан ефикасно и со доверба.

Kako да го Уредам Менито?

Уредувачот на мени е најкористениот дел од административниот панел. Навигирајте до Мени од страничната лента за да ги видите сите ваши категории и артикли. За да додадете нов артикл, изберете категорија и кликнете 'Додај Артикл'. Пополнете го името на артиклот, цената, описот и прикачете фотографија. Можете да поставите ознаки за алергени, да додадете информации за калории и да означите артикли како достапни или недостапни. Артиклите можат да се прераспоредат со повлекување и пуштање. Сите промени се објавуваат моментално.

Додавање и Уредување Артикли на Менито

Секој артикл на менито има богат сет на полиња за да им помогне на клиентите да донесат информирани одлуки. Задолжителните полиња се именото и цената. Опционалните но многу препорачани полиња вклучуваат: краток опис (се прикажува под името на артиклот во QR менито), фотографија (ги зголемува стапките на кликање и нарачки), број на калории, време на подготовка и ознаки за алергени. Исто така можете да ја префрлите достапноста на артиклот — означувањето како 'Недостапен' го сивее во менито на клиентот без да го отстрани од системот. За да уредите постоечки артикл, кликнете на иконата со молив до неговото ime. Сите уредувања се зачувуваат моментално и се одразуваат во живо на вашето QR мени.

Прикачување и Управување со Фотографии на Артикли

Висококвалитетните фотографии значително ги зголемуваат стапките на нарачки за артиклите на менито. При прикачување на фотографија, системот прифаќа JPEG, PNG и WebP формати. Препорачаните димензии се најмалку 800×600 пиксели со соодност 4:3 или 16:9. RestaurantManage автоматски ги оптимизира и менува големините на прикачените слики за брза испорака на мобилни уреди — не треба рачно да ги компресирате сликите пред прикачување. Секој артикл може да има една главна фотографија. Ако не е прикачена фотографија, артиклот прикажува слика-заменик. Можете да ја замените или отстраните фотографијата на артиклот во секое время без да ги засегнете другите податоци за артиклот.

Поставување Ознаки за Алергени

Означувањето на алергени е законски услов во многу земји и критичен дел од безбедноста на клиентите. RestaurantManage ги поддржува 14-те главни алергени дефинирани со регулативите на ЕУ за прехранбени информации: глутен, ракови, јајца, риба, кикиритки, соја, млеко, лупчести плодови, целер, синап, сусам, сулфур диоксид, лупини и мекотели. При уредување на артикл од менито, изберете ги сите применливи алергени од листата за проверка. Избраните алергени се прикажуваат како икони во QR менито, давајќи им на клиентите јасни информации за исхраната со еден поглед. Одржувањето на точни и ажурирани податоци за алергени ги штити и вашите клиенти и вашиот бизнис.

Kako да Управувам со Категориите?

Категориите го организираат вашето мени во логични групи кои клиентите ги прегледуваат. Вообичаени примери вклучуваат Предјадења, Главни Јадења, Пијалаци, Десерти и Дневни Специјалитети. Категориите можат да се прераспоредат, скријат и приспособат. Добро осмислената структура на категории го подобрува искуството на прелистување на клиентите и помага да се истакнат артиклите со висока маржа.

Создавање и Прераспоредување на Категории

За да создадете нова категорија, одете до секцијата Мени и кликнете 'Додај Категорија'. Внесете ime на категорија и опционален опис. Откако е создадена, категоријата се појавува во страничната лента и е веднаш достапна за додавање артикли. За прераспоредување на категориите, повлечете ги нагоре или надолу во листата со категории — редоследот кој го поставувате тука е токму начинот на кој тие се прикажуваат во QR менито на клиентот. Ставете ја вашата најпопуларна или со највисока маржа категорија (како 'Главни Јадења' или 'Специјалитети на Готвачот') на прво место за да ја видат клиентите прво.

Скривање Категории за Сезонски Мени

Понекогаш треба привремено да отстраните дел од вашето мени — на пример, да ја скриете категоријата 'Летни Специјалитети' во текот на зимата или да ја отстраните категоријата 'Ручек' за време на сервисот само за вечера. Наместо да ја бришете категоријата и да ги изгубите сите артикли во неа, можете да ја скриете целата категорија со еден прекинувач. Скриените категории и сите нивни артикли веднаш исчезнуваат од QR менито на клиентот, но остануваат во административниот панел за лесна повторна активација. Ова е препорачаниот пристап за сезонски или временски ограничени делови на менито.

Најдобри Практики за Структура на Категории

Добро организираната структура на категории им олеснува на клиентите брзо да го најдат она што го сакаат. Истражувањата во индустријата предлагаат дека 4 до 7 категории е идеално за повеќето видови ресторани — помалку категории го намалуваат триењето при навигацијата. Избегнувајте премногу општи имиња како 'Храна' или 'Пијалаци'; наместо тоа користете описни имиња како 'Скара', 'Ладни Пијалаци' или 'Домашни Десерти'. Ако вашето мени има повеќе од 10 категории, размислете за консолидирање на помалите секции. Исто така, ставете ги артиклите со висока добивка во категории кои се прикажуваат рано во листата.

Kako да Управувам со Улоги и Пристап на Корисници?

RestaurantManage користи контрола на пристап базирана на улоги со пет различни улоги. Секоја улога го ограничува она што корисникот може да го гледа и прави во системот. Правилното управување со улогите гарантира дека персоналот гледа само панели релевантни за нивната работа — намалувајќи ги забуните, подобрувајќи ја безбедноста и заштитувајќи ги чувствителните деловни податоци.

Петте Улоги на Корисници Објаснети

• Администратор: Целосен пристап до сите панели — уредувач на мени, управување со корисници, поставки на ресторан, QR кодови, извештаи, касен панел, кујнски дисплеј и нарачки на клиенти. Вообичаено се доделува на менаџерот на ресторанот или ИТ администраторот.
• Сопственик на Ресторан: Ист пристап како Администраторот, плус посветен пристап до секцијата Извештаи за анализи на приход и перформанси. Дизајниран за деловни сопственици кои имаат потреба од финансиска видливост без секојдневни задачи за управување.
• Касиер: Пристап до касениот панел (обработка на плаќања, поделба на сметки, печатење сметки), кујнскиот дисплеј (за следење на статусот на нарачките) и прегледот на нарачките на клиентите. Не може да го уредува менито или да управува со корисниците.
• Кујна: Пристап само до панелот на кујнскиот дисплеј — гледа дојдовни нарачки, го ажурира статусот на нарачките (Примена → Во подготовка → Готова) и ја следи редицата. Без пристап до плаќања или уредување на мени.
• Келнер: Ја користи мобилната апликација за келнери (не веб панелот) за земање нарачки на маси. Исто така има пристап за читање до кујнскиот дисплеј за проверка на статусот на нарачките. Не може да обработува плаќања или да го уредува менито.

Создавање и Покана на Сметки на Персонал

За да додадете нов член на персоналот, одете во секцијата Корисници на административниот панел и кликнете 'Додај Корисник'. Внесете го целото ime на вработениот, адресата за е-пошта и изберете ја неговата улога од паѓачкото мени. Системот создава сметка и обезбедува ингеренции за најава. Споделете ја URL адресата на веб панелот (или врската за преземање на мобилната апликација за келнери) заедно со ингеренциите. Секој член на персоналот се најавува со сопствена е-пошта и лозинка, па нивните активности се следат поединечно. Нема ограничување за бројот на сметки на персоналот кои можете да ги создадете.

Менување Улоги и Деактивирање Сметки

Можете да ја промените улогата на членот на персоналот во секое вреME од секцијата Корисници. Кликнете на иконата за уредување до корисникот, изберете ја новата улога од паѓачкото мени и зачувајте. Промената стапува на сила веднаш — корисникот ќе го види ажурираниот пристап до панелот при следната најава или освежување на страницата. За привремено суспендирање на пристапот на вработениот без бришење на сметката, користете го прекинувачот за деактивирање. Деактивираните сметки не можат да се најавуваат, но нивната историја останува нетакната. Можете да ги реактивирате во секое вреME. За постојано бришење на сметката, користете ја опцијата за бришење — оваа акција не може да се поништи.

Kako да ги Конфигурирам Поставките на Ресторанот?

Делот Поставки ви овозможува да го приспособите профилот и оперативните преференции на вашиот ресторан. Тука ги конфигурирате основните детали кои влијаат на тоа kako вашиот ресторан се прикажува на клиентите, kako системот ги пресметува даноците, ги прикажува цените и управува со поддршка на повеќе јазици.

Конфигурација на Данок

RestaurantManage вклучува флексибилен даночен систем дизајниран за справување со ДДВ, данок на продажба и надоместоци за услуги во различни земји и региони. Во областа Даночни Поставки, можете да создадете даночни категории (на пример: 'Стандардна стапка', 'Намалена стапка', 'Нулта стапка') и да доделите специфични даночни проценти по земји за секоја. Артиклите на менито можат да се доделат на даночна категорија за автоматска примена на точната стапка. Даноците се пресметуваат на секоја нарачка и се прикажуваат на испечатените сметки. Ако вашата јурисдикција има повеќе даночни нивоа, можете да создадете посебни даночни категории за секое.

Поставки за Јазик и Валута

RestaurantManage поддржува 7 јазици за интерфејс: турски, англиски, арапски, шпански, француски, португалски и германски. Стандардниот јазик кој го избирате во Поставките се користи за интерфејсот на административниот панел и како примарен јазик за QR менито. Кога клиентот скенира QR код, менито се прикажува на претпочитаниот јазик на неговиот уред ако е достапен превод. Арапскиот е целосно поддржан со прикажување текст од десно кон лево (RTL) — изборот на арапски автоматски применува RTL распоред на менито. За валутата, внесете го символот и кодот на вашата локална валута (на пр. MKD, EUR, USD) — ова се прикажува на сите мени, нарачки и сметки.

Прикачување на Логото на Вашиот Ресторан

Логото на вашиот ресторан се прикажува на QR менито видливо за клиентите и на испечатените сметки. За прикачување на лого, одете во Поставки и кликнете 'Прикачи Лого'. Системот прифаќа PNG или JPEG датотеки; PNG со транспарентна позадина се препорачува за најдобар изглед на сметките. Препорачаните димензии се најмалку 300×300 пиксели. Логото автоматски се менува во големина за различни контексти (заглавје на QR мени, заглавје на сметка). Одржувањето на вашето лого ажурирано го зајакнува идентитетот на брендот на вашиот ресторан на сите точки на контакт со клиентите.

Kako да Гледам Извештаи и Аналитика?

Секцијата Извештаи обезбедува применливи увиди во перформансите на вашиот ресторан. Пристапете до неа од страничната лента. Извештаите се достапни за улогите Администратор и Сопственик на Ресторан. Податоците се ажурираат во реално времe додека нарачките се поставуваат и плаќаат.

Достапни Видови Извештаи

RestaurantManage нуди неколку прегледи на извештаи за да ви помогне да ги разберете перформансите на вашиот бизнис. Резимето на продажбата го прикажува вкупниот приход, вкупните нарачки и просечната вредност на нарачките за кој било временски опсег. Извештајот за Популарни Артикли ги рангира артиклите на вашето мени по број на нарачки и приход — користете го за идентификување на вашите најпродавани артикли и размислете за нивно промовирање, и за идентификување на слабите перформери кои можеби бараат промени во менито. Дневниот Распад го прикажува приходот час по час текот на денот, помагајќи ви да ги идентификувате шпицот часови за одлуки за персоналот. Можете да ги филтрирате сите извештаи по временски опсег, начин на плаќање и извор на нарачката.

Извезување Извештаи во PDF

Кој било преглед на извештај може да се извезе во PDF датотека со помош на вградениот PDF генератор. Кликнете на копчето 'Извези PDF' во горниот десен агол на секцијата за извештаи. Генерираниот PDF го вклучува името на вашиот ресторан, логото, избраниот временски опсег, сите графикони како слики и основните податоци во формат на табела. PDF извештаите се корисни за споделување резимеа на перформансите со деловни партнери, сметководители или за ваша сопствена евиденција. Извозот го снимa токму прегледот кој моментално се прикажува, вклучувајќи ги сите применети филтри.

Метрики на Контролната Табла во Реално Времe

На врвот на секцијата Извештаи, лента со метрики во реално времe ја прикажува тековната оперативна моментална слика на вашиот ресторан: број на моментално зафатени маси, број на активни нарачки во тек, нарачки подготвени за сервирање и вкупниот приход за денес. Овие метрики автоматски се ажурираат преку SignalR — не е потребно освежување на страницата. Овој live преглед им овозможува на менаџерите да ги забележат тесните грла моментално, како натрупување на подготвени нарачки кои чекаат да бидат сервирани, или невообичаено ниска стапка на вртење на маси за времe на зафатен период.

Преглед на Функциите на Административниот Панел

• Управување со мени: Додавање, уредување, прередување и вклучување/исклучување на достапност на артикли и категории
• Управување со корисници: Создавање сметки, доделување улоги и контрола на пристап до панел
• Генерирање QR кодови: Преземање QR кодови специфични за ресторанот и маси
• Поставки на ресторан: Ime, јазик, валута, правила за данок и работно времe
• Извештаи: Приход, нарачки, популарни артикли и извозни PDF извештаи
• Следење на алергени и калории: Означување артикли со диетални информации за безбедност на клиентите

Поврзани Водичи

• Започнување: Поставување чекор по чекор од регистрација до прва нарачка
• Касениот панел: Плаќања, поделба на сметки и печатење сметки
• Водич за управување со ресторан: Детална статија за системи за управување со ресторани