نظام إدارة مطاعم مجاني: قائمة QR، 3 تطبيقات موبايل وعمليات كاملة — خطة مجانية متاحة

تمتلك سلاسل المطاعم الكبيرة ما لا يملكه معظم المطاعم المستقلة: بنية تحتية رقمية متكاملة. تطبيقاتها الخاصة للعملاء. شاشات مطبخ في الوقت الفعلي. إرسال البريد. لوحات المبيعات. بناء كل ذلك يكلف عشرات الآلاف من الدولارات — لهذا السبب ظلت المطاعم الصغيرة تدفع عمولات باهظة لمنصات التوصيل وتعمل بتذاكر ورقية وأجهزة POS قديمة. RestaurantManage يغير هذا. إنه نظام إدارة مطاعم مجاني يمنح أي مطعم — بغض النظر عن حجمه أو ميزانيته — نفس الأدوات التشغيلية التي تستخدمها السلاسل، بدءاً من $0 شهرياً.

يغطي هذا الدليل كل ما يتضمنه RestaurantManage: لوحة الإدارة عبر الويب، والتطبيقات الموبايل الثلاثة (العملاء، والنادل، والمندوب)، والعمليات في الوقت الفعلي، والتسعير الشفاف. إذا كنت تبحث عن نظام إدارة مطاعم مجاني يلغي فعلاً تكاليف نظام POS الحالي ومنصة التوصيل، فتابع القراءة.

ما الذي تحصل عليه: نظام متكامل، ليس مجرد نقطة بيع

معظم برامج المطاعم تفعل شيئاً واحداً: استقبال الطلبات عند الكاونتر أو عرض قائمة طعام رقمية. RestaurantManage مبني بشكل مختلف. يربط كل نقطة تواصل — هاتف العميل وشاشة المطبخ وجيب النادل ومسار المندوب وطرفية الكاشير — من خلال منصة واحدة في الوقت الفعلي.

تطلب أنظمة إدارة المطاعم التقليدية 50–300 دولار شهرياً لجزء بسيط من هذه الوظائف، وتشترط أجهزة خاصة، وتربطك بعقود سنوية. منصات التوصيل تأخذ 15–30% من كل طلب. RestaurantManage Pro هو 3.49 دولار شهرياً. الخطة المجانية لا تكلف شيئاً — للأبد. بدون رسوم إعداد، بدون أجهزة للشراء، بدون عمولة على أي طلب.

• لوحة الإدارة عبر الويب محرر القائمة، إدارة الطاولات، مولد رمز QR، لوحة الكاشير، تقارير المدير، مولد الموقع الإلكتروني، مولد فيديو اللافتات الرقمية
• تطبيق العملاء (RestaurantManage Eats) تطبيق طلبات iOS وAndroid — العملاء يتصفحون ويطلبون ويتابعون التوصيل. عمولة 0% لـ RestaurantManage.
• تطبيق النادل تطبيق موبايل لموظفي الخدمة — إدارة الطاولات، حالة الطلبات الفورية، إرسال الطلبات بنقرة، الفواتير المقسمة
• تطبيق المندوب تطبيق توصيل بملاحة GPS، تحسين المسارات، قبول الطلبات وتأكيد التسليم
• تكامل الطابعة الحرارية طباعة تلقائية للمطبخ والفواتير عبر RestaurantManage Print Agent لـ Windows
• دعم أكثر من 90 دولة عملة وقواعد ضريبية وتنسيقات إيصالات محلية لأكثر من 90 دولة

لوحة الإدارة عبر الويب

لوحة الويب هي المكان الذي يدير منه صاحب المطعم كل شيء. تعمل في أي متصفح — بدون تثبيت، بدون تطبيق سطح مكتب. التغييرات تُنشر فوراً على كل شاشة متصلة: شاشة المطبخ وقائمة QR ولوحة الكاشير والتطبيقات الموبايل الثلاثة تتحدث في الوقت الفعلي.

إدارة القائمة

أضف فئات وعناصر غير محدودة. كل عنصر يدعم الصور والأوصاف والمكونات وعلامات الحساسية وخيارات الأحجام (S وM وL أو مخصصة). السحب والإفلات يعيد ترتيب القائمة في ثوانٍ. يمكنك إيقاف أي عنصر — يختفي فوراً من قائمة العملاء — وإعادة تفعيله عند توفره.

الميزة البارزة لمطاعم المناطق السياحية: ترجمة تلقائية للقائمة بالذكاء الاصطناعي إلى 8 لغات — التركية والإنجليزية والعربية والإسبانية والفرنسية والبرتغالية والألمانية والمقدونية. عند إضافة أو تعديل عنصر، يترجم النظام تلقائياً. عميل يمسح رمز QR بالعربية يرى القائمة بالعربية. هذه الميزة وحدها تحل محل خدمات الترجمة التي تكلف مئات الدولارات سنوياً.

إدارة الطاولات ورمز QR

أنشئ طاولات ونظمها في أقسام: القاعة الرئيسية والتراس والبار والحديقة. كل طاولة تحصل على رمز QR فريد يربط الطلبات مباشرة بتلك الطاولة. تُولَّد رموز QR كبطاقات جاهزة للطباعة — حملها بصيغة PDF واطبعها وضعها على الطاولات. العملاء يتصفحون دون تحميل أي تطبيق.

ثلاثة قوالب لقائمة QR متاحة: الكلاسيكي والحديث والريفي. كل منها محسن لمتصفحات الموبايل بأوقات تحميل سريعة. يُختار القالب من لوحة المدير — لا يلزم عمل تصميمي.

التقارير والتحليلات

قسم التقارير يمنح أصحاب المطاعم بيانات كانت متاحة سابقاً فقط للسلاسل الكبرى. مخططات الإيرادات اليومية، مقارنات الاتجاه الأسبوعي، أكثر العناصر مبيعاً، الأداء على مستوى الفئة، توزيعات طرق الدفع، خرائط حرارة للحركة بالساعة، ومقاييس أداء النادل — كلها مدرجة. تتحدث التقارير في الوقت الفعلي أثناء معالجة الطلبات.

تحليلات مسح القائمة تتتبع عدد مرات فتح رمز QR بالساعة واليوم. تحليل أزواج العناصر يُظهر أي الأطباق تُطلب معاً بشكل متكرر. جميع التقارير كمخططات تفاعلية قابلة للتصدير. هذا المستوى من التقارير مدرج في الخطة المجانية.

مولد الموقع الإلكتروني والفيديو

مولد الموقع الإلكتروني ينشئ موقعاً كاملاً بصيغة HTML ثابتة من بيانات قائمتك وشعارك وساعات عملك ومعلومات الاتصال. قالبان احترافيان متاحان — الكلاسيكي والحديث. حمّل ملف ZIP وانشره على أي مضيف ويب. لا يلزم مطور.

مولد فيديو اللافتات الرقمية ينشئ مقاطع فيديو متحركة من عناصر قائمتك — مثالية لشاشات المدخل ووسائل التواصل الاجتماعي. اختر من ثلاثة قوالب فيديو. الفيديو يُولَّد تلقائياً من بيانات قائمتك الحية. كلا الأداتين مدرجتان في خطة Pro بدون تكلفة إضافية.

3 تطبيقات موبايل — مطعمك في كل جيب

هنا يتميز RestaurantManage بوضوح عن كل الحلول الميسورة الأخرى لإدارة المطاعم. ثلاثة تطبيقات موبايل كاملة الوظائف مدرجة في المنصة. لا تحتاج إلى مشروع تطوير تطبيق مخصص (15,000–50,000 دولار كحد أدنى) أو اشتراك في منصة طلبات بالعلامة البيضاء (100–500 دولار شهرياً) أو دفع رسوم لكل طلب لمنصة توصيل.

تطبيق العملاء — RestaurantManage Eats (iOS وAndroid)

RestaurantManage Eats هو تطبيق الطلبات للعملاء المتاح على App Store وGoogle Play. يحمّل العملاء التطبيق ويمسحون رمز QR للمطعم ويتصفحون القائمة الكاملة بالصور ومعلومات الحساسية. يضعون الطلبات ويتابعون حالة التحضير في الوقت الفعلي ويراقبون موقع المندوب على خريطة مباشرة.

التطبيق مصمم ليكون سلساً: لا يلزم إنشاء حساب لتصفح القائمة. يُنشئ العملاء حساباً فقط عند الطلب. الطلبات تذهب مباشرة إلى مطعمك. RestaurantManage لا يأخذ عمولة. كل طلب هو 100% لك. منصات التوصيل تأخذ 15–30% من كل طلب؛ تطبيق Eats يلغي هذه التكلفة كلياً.

التطبيق يتذكر المطاعم التي تم مسحها سابقاً — العملاء العائدون يصلون إلى قائمتك بنقرة واحدة دون مسح مجدد. واجهة التطبيق تتكيف تلقائياً مع لغة الجهاز: عميل ناطق بالإسبانية يرى القائمة بالإسبانية، وناطق بالعربية يرى القائمة بالعربية من اليمين إلى اليسار.

تطبيق النادل — iOS وAndroid

تطبيق النادل يمنح موظفي الخدمة أداة كاملة لإدارة الطاولات على هواتفهم الشخصية. يرى النادلون طاولاتهم المعينة في الوقت الفعلي: أي الطاولات مشغولة، أي الطلبات تُحضَّر، أيها جاهز للخدمة، وأيها ينتظر الدفع. فور وضع علامة جاهز على طلب من قبل المطبخ، يتلقى كل نادل معين لتلك الطاولة إشعاراً فورياً.

للطاولات التي تفضل خدمة النادل على الطلب الذاتي، يأخذ النادلون الطلبات مباشرة في التطبيق وتُرسل إلى شاشة المطبخ خلال ثانية واحدة. الفواتير المقسمة تُعالج في التطبيق. لا يلزم أجهزة خاصة — هاتف النادل هو الطرفية.

تطبيق المندوب — iOS وAndroid

تطبيق المندوب يدير سير عمل التوصيل بالكامل للمطاعم التي تقدم توصيلاً داخلياً. يتلقى المندوبون تعيينات الطلبات على هواتفهم، يرون عنوان التسليم، ويحصلون على ملاحة خطوة بخطوة مع تحسين المسار تلقائياً. يقبلون الطلب ويضعون علامة استلام، يتوجهون إلى العنوان، ويؤكدون التسليم بصورة أو توقيع.

من لوحة إدارة المطعم، يرى المشغلون خريطة مباشرة تُظهر مواقع المندوبين والطلبات النشطة. تشغيل عملية توصيل خاصة بك يلغي الحاجة إلى منصات توصيل خارجية — ومعها عمولة 15–30% لكل طلب.

العمليات في الوقت الفعلي — كيف يتصل كل شيء

كل وحدة في RestaurantManage تعمل على اتصال WebSocket مباشر. عندما يضع عميل طلباً من هاتفه، يظهر الطلب على شاشة المطبخ في أقل من ثانية. يضع المطبخ علامة جاهز؛ يتلقى تطبيق النادل إشعاراً فورياً. يغلق الكاشير الطاولة؛ تتصفر قائمة QR. يستلم المندوب طلب توصيل؛ تتحدث صفحة التتبع للعميل في الوقت الفعلي.

لا تأخيرات في الاستطلاع، لا أزرار تحديث يدوي، لا فجوات بين ما يراه المطبخ وما يراه الكاشير. كل شاشة دائماً محدثة. النظام يتعامل مع انقطاعات الاتصال بسلاسة — إذا فقد جهاز اتصاله مؤقتاً، يعيد التطبيق الاتصال تلقائياً ويزامن دون فقدان أي بيانات طلب.

التسعير — ما يكلفه هذا فعلاً

لدى RestaurantManage خطتان بدون تكاليف مخفية.

• الخطة المجانية — $0/شهر، للأبد قائمة QR بعناصر غير محدودة، إدارة الطاولات، توليد رمز QR، شاشة المطبخ، لوحة الكاشير، تقارير أساسية وتحليلات مشاهدة القائمة. بدون حد زمني. بدون بطاقة ائتمانية.
• خطة Pro — $3.49/شهر كل شيء في المجاني بالإضافة إلى: تطبيق العملاء (iOS وAndroid) وتطبيق النادل وتطبيق المندوب وإدارة التوصيل وتقارير المبيعات المتقدمة ومولد الموقع الإلكتروني ومولد الفيديو وإدارة حسابات الموظفين المتعددين وتكامل الطابعة. بدون عقد. إلغاء في أي وقت.

لوضع هذه الأرقام في سياق: سوق تقنية المطاعم يُسعّر عادةً وظائف مماثلة بـ 50–300 دولار شهرياً، مع متطلبات أجهزة مسبقة بـ 500–2,000 دولار. منصات التوصيل تأخذ 15–30% من كل طلب — لمطعم يحقق 10,000 دولار إيرادات توصيل شهرياً، هذا يعني 1,500–3,000 دولار شهرياً لطرف ثالث. RestaurantManage Pro: 3.49 دولار شهرياً وعمولة 0%.

الخطة المجانية ليست تجريبية. لا تنتهي بعد 14 أو 30 يوماً. قائمة QR وشاشة المطبخ ووظائف الكاشير مجانية بشكل دائم. خطة Pro تضيف التطبيقات الموبايل الثلاثة والميزات المتقدمة. الترقية والتخفيض يمكن إجراؤهما في أي وقت من إعدادات الحساب.

لمن RestaurantManage؟

RestaurantManage مبني للمطاعم المستقلة والسلاسل الصغيرة التي تريد عمليات احترافية بدون تسعير مؤسسي:

• المطاعم والمقاهي المستقلة استبدل القوائم الورقية وأخذ الطلبات اليدوي بسير عمل رقمي كامل بدون تكلفة ابتدائية.
• مطاعم المناطق السياحية اخدم الضيوف الدوليين بترجمة تلقائية للقائمة بـ 8 لغات — لا ترجمة يدوية مطلوبة.
• المطاعم السريعة وخدمة الوجبات السريعة العمليات عالية الحجم تستفيد من إدارة قائمة الانتظار في الوقت الفعلي بشاشة المطبخ.
• المطاعم التي تقدم التوصيل ألغِ عمولات المنصات بتطبيق عملائك الخاص ونظام إدارة المندوبين.
• العمليات متعددة المواقع كل موقع له تكوينه الخاص؛ تعرض الإدارة تقارير موحدة عبر جميع الفروع.
• افتتاحات المطاعم الجديدة ابدأ بقائمة QR المجانية وأضف وحدات مع نمو العمل — لا ترحيل إلى منصة مختلفة.

ابدأ في 15 دقيقة

إعداد RestaurantManage لا يتطلب دعم تقنية المعلومات أو معرفة تقنية أو جدولة تطبيق. الانتقال من إنشاء الحساب إلى قائمة QR مباشرة يستغرق أقل من 15 دقيقة لمعظم المطاعم.

• الخطوة 1 — أنشئ حساباً مجانياً سجّل على restaurantmanage.com. لا بطاقة ائتمانية للخطة المجانية.
• الخطوة 2 — أنشئ قائمتك أضف فئات وعناصر. حمّل الصور. حدد الأسعار. الترجمة بالذكاء الاصطناعي تعمل تلقائياً.
• الخطوة 3 — أنشئ طاولاتك أضف طاولاتك وعيّنها لأقسام. يولّد النظام رمز QR فريداً لكل طاولة.
• الخطوة 4 — حمّل رموز QR صدّر بطاقات QR للطاولات بصيغة PDF واطبعها. ضعها على الطاولات.
• الخطوة 5 — انطلق قائمة QR فورية للوصول. شاشات المطبخ والكاشير تفتح في أي متصفح على أي جهاز في مطعمك.

لخطة Pro، إضافة تطبيق النادل والعملاء تستغرق 5 دقائق إضافية. يحمّل الموظفون التطبيق على هواتفهم ويسجلون الدخول. لا تكوين أجهزة، لا تثبيت برامج تشغيل، لا زيارات تقنية. النظام الكامل يمكن تشغيله في اليوم الأول من الخدمة.

• تطبيق عملاء المطعم: لماذا يتفوق تطبيقك الخاص على المنصات
• تطبيق مندوب المطعم: أدر توصيلك الخاص
• ما هي قائمة QR؟ الدليل الكامل
• دليل نظام POS للمطاعم
• دليل رقمنة المطاعم

بقلمUtku Berberoglu

مؤسس RestaurantManage. يطوّر حلول قوائم QR وإدارة المطاعم لقطاع الأغذية والمشروبات.