Tela da Cozinha — Pedidos Instantâneos, Sem Papel
Substitua os tickets de papel e a comunicação verbal de pedidos por uma tela digital em tempo real na sua cozinha. Os pedidos aparecem em menos de um segundo, organizados por mesa e prioridade. A equipe da cozinha atualiza os status com um único toque, notificando instantaneamente garçons e clientes. Sem mais tickets perdidos, erros de comunicação ou viagens desnecessárias à cozinha.
Como Funciona
Pedido Chega
No momento em que um garçom ou cliente faz um pedido, ele aparece no display da cozinha via WebSocket em menos de um segundo. O cartão do pedido mostra o número da mesa, todos os itens com quantidades, quaisquer observações especiais de preparo e o tempo desde que o pedido foi feito.
Cozinha Prepara
O chef vê todos os pedidos abertos em ordem cronológica. Tocar em um pedido o move para o status 'Preparando', sinalizando que a cozinha começou a trabalhar nele. Os temporizadores de pedido mostram há quanto tempo cada ticket está esperando, ajudando a equipe a priorizar durante o serviço movimentado.
Notificação de Pronto
Quando a comida estiver pronta, um toque marca o pedido como 'Pronto'. O garçom recebe uma notificação push instantânea no aplicativo móvel e o painel do caixa é atualizado simultaneamente. A página de acompanhamento do pedido do cliente também reflete o novo status em tempo real.
Benefícios de uma Tela de Cozinha
Tela Digital de Pedidos
Use qualquer tablet, computador ou smart TV com um navegador como display da cozinha. Não há hardware proprietário para comprar e nenhum software especial para instalar. O display é atualizado automaticamente via WebSocket, para que a tela esteja sempre atual sem recarregamento manual. Os tickets de papel, uma vez perdidos ou rasgados, se tornam coisa do passado.
Fluxo em Tempo Real
Os pedidos viajam do celular do cliente ou do aplicativo do garçom ao display da cozinha via uma conexão WebSocket SignalR em tempo real em menos de um segundo. Seja o pedido proveniente de um scan do menu QR, do aplicativo móvel de um garçom ou de entrada manual do caixa, ele aparece na tela da cozinha na mesma velocidade — sem atraso de polling, sem atualização de página.
Alertas Sonoros/Visuais
O display da cozinha toca um alerta de áudio e pisca quando um novo pedido chega, para que nenhum pedido seja perdido mesmo durante serviços barulhentos e movimentados. As notificações do navegador podem ser habilitadas para alertas adicionais. O comportamento das notificações pode ser ajustado nas configurações do navegador para se adequar ao ambiente da sua cozinha.
Analíticos de Desempenho
O sistema registra os horários de início e conclusão do preparo para cada pedido. Com o tempo, esses dados revelam seu rendimento médio da cozinha, horários de pico e os itens que levam mais tempo para preparar. Use esses insights para ajustar a equipe, refinar os fluxos de preparo e reduzir os tempos de espera dos clientes.
Integração com Garçom
Quando um membro da equipe da cozinha marca um pedido como 'Pronto', o garçom designado recebe uma notificação push instantânea no aplicativo móvel. Eles não precisam mais ir ao passe para verificar — a notificação informa exatamente qual mesa está com a comida esperando. Isso reduz o tempo ocioso no passe e mantém a comida na temperatura ideal.
Configuração Fácil
O display da cozinha é uma aplicação web que funciona em qualquer navegador moderno. A configuração leva alguns minutos: faça login com uma conta de função cozinha, abra a página do painel da cozinha e o display está ativo. Sem drivers, sem arquivos de configuração, sem suporte de TI necessário. Qualquer dispositivo que você já tenha na cozinha pode se tornar um display.
Garantia de Confiança
Preços Simples
PRO
- Pedidos e tela da cozinha
- Painel do caixa e relatórios
- App do garçom + suporte a impressora
Perguntas Frequentes
Preciso de hardware especial para a tela da cozinha?
Não. Por ser baseado na web, qualquer tablet, computador ou TV inteligente é suficiente.
A tela da cozinha está incluída no plano grátis?
A tela da cozinha faz parte do plano PRO. O plano QR FREE é apenas para visualização do menu.
O que acontece se a internet cair?
O sistema é baseado em nuvem. Durante breves quedas de internet, os pedidos são enfileirados e sincronizados automaticamente quando a conexão retorna.
Posso usar múltiplas telas de cozinha?
Sim. Você pode abrir o painel da cozinha em quantos dispositivos quiser. Todos veem os mesmos pedidos em tempo real.
Posso filtrar pedidos por estação (ex.: grelha, cozinha fria)?
Atualmente, todos os pedidos aparecem em todos os displays da cozinha conectados à mesma conta do restaurante. Várias telas podem ser instaladas em diferentes estações — cada uma mostra a fila completa de pedidos. O filtro por estação está no roadmap.
Como o display da cozinha lida com modificações de pedido?
Se um caixa ou garçom modificar um pedido após ele ter sido enviado à cozinha, a atualização aparece no display da cozinha imediatamente. Os itens modificados são destacados para que a equipe da cozinha saiba o que mudou.
O display da cozinha pode mostrar avisos de alérgenos?
Sim. Se um item do menu for marcado com rótulos de alérgenos no painel administrativo, esses rótulos aparecem no cartão do pedido no display da cozinha. Isso ajuda a equipe da cozinha a lidar corretamente com necessidades alimentares especiais.
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