Kullanım Şartları

Yürürlük Tarihi: 4 Haziran 2026 — Son Güncelleme: 21 Eylül 2026

Bu metin, İngilizce aslından bilgilendirme amacıyla çevrilmiştir. Çeviri ile İngilizce metin arasında farklılık olması hâlinde İngilizce metin esas alınır.

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), RestaurantManage platformuna ve ürünlerine ("Hizmet") erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler. Hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu Şartlarla bağlı olmayı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın. Bu Şartlar, Gizlilik Politikamızı ve Çerez Politikamızı atıf yoluyla kapsar (bu sayfanın sonunda bağlantıları verilmiştir).

1. İşletmeci

Hizmet, RestaurantManage markası altında, Türkiye Cumhuriyeti’nde yerleşik gerçek kişi Utku Berberoğlu tarafından işletilmektedir ("biz", "bize", "bizim"). İletişim: info@restaurantmanage.com, +90 541 162 23 83.

2. Hizmet

RestaurantManage; QR menü, sipariş yönetimi, mutfak/kasa panelleri, masa ve teslimat yönetimi, raporlama ve ilgili restoran operasyon araçlarını sunan bir yazılım platformudur. Hizmet "mevcut hâliyle" sunulur ve zaman içinde değişebilir.

3. Hesaplar ve Ehliyet

Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Doğru bilgi vermek ve bu bilgileri güncel tutmakla yükümlüsünüz. Hizmeti kullanabilmek için bağlayıcı bir sözleşme kurmaya hukuken ehil olmalısınız.

4. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

Hizmeti hukuka aykırı herhangi bir amaçla veya yürürlükteki mevzuata aykırı biçimde kullanmak;
Hizmete, başka hesaplara veya sistemlerimize yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak;
Hizmetin bütünlüğüne veya performansına müdahale etmek ya da onu kesintiye uğratmak;
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden; hukuka aykırı, yanıltıcı veya zararlı içerik yüklemek;
Kanunun izin verdiği hâller dışında Hizmeti tersine mühendisliğe tabi tutmak veya yeniden satmak.

5. Mali Cihaz Değildir — Önemli

Hizmet; yazarkasa, satış noktası mali cihazı, ödeme kaydedici cihaz (ÖKC / yeni nesil yazarkasa) değildir ve resmî mali fiş ya da fatura düzenlemez. Hizmet tarafından üretilen adisyon ve fişler yalnızca operasyonel belgelerdir; uygulanabilir olduğu yerlerde "mali belge değildir" ibaresi taşır (Türkiye’de: "MALİ DEĞERİ YOKTUR") ve mevzuat gereği düzenlenmesi zorunlu mali fiş veya faturanın yerine geçmez, onun yerine kullanılamaz.

Hizmet ödeme işlemez. Hizmette görüntülenen tutarlar ve "ödendi" durumları yalnızca operasyonel takip amaçlıdır; tahsilat Hizmet dışında gerçekleşir (örneğin restoranın kendi kasasında veya terminalinde). Her restoran ("Abone"), mevzuata uygun mali belgeleri kendi onaylı cihazıyla düzenlemekten ve tüm vergi, muhasebe ve mevzuata ilişkin bildirim yükümlülüklerini yerine getirmekten tek başına ve münhasıran sorumludur. Abonenin vergi mevzuatına veya mali belge mevzuatına uyumu konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

Yerel mevzuatın; satış uygulama yazılımlarının, sipariş alma terminallerinin veya mali olmayan fiş yazıcılarının onaylı bir mali cihazla entegre çalışmasını gerektirdiği hâllerde (Türkiye’de: Vergi Usul Kanunu tebliğleri kapsamındaki Yeni Nesil ÖKC entegrasyon zorunluluğu), bu yükümlülüğün yerine getirilmesi Abonenin sorumluluğundadır. Belirli bir entegrasyonun kullanıma sunulduğu açıkça duyurulmadıkça, Hizmet bir mali cihaz entegrasyonu sağlamaz. Abone, her satışı kendi mali cihazında kaydetmeye devam etmeli ve Hizmette tutulan kayıtların kendi mali kayıtlarıyla tutarlı olmasını sağlamalıdır.

6. Abonelikler, Ücretler ve Ödeme

Bazı özellikler ücretsiz sunulur; diğerleri ücretli abonelik gerektirebilir. Ücretli bir planın geçerli olduğu hâllerde fiyat, faturalama dönemi ve pakete dâhil özellikler satın alma öncesinde size sunulur. Aksi belirtilmedikçe ücretlere ilgili vergiler dâhil değildir. Abonelikler, yenileme tarihinden önce iptal edilmedikçe birbirini izleyen dönemler için yenilenir. Fiyatlandırmayı, makul bir ön bildirimle ileriye etkili olarak değiştirebiliriz; değişiklikler ücreti ödenmiş dönemi etkilemez.

7. İptal ve Cayma (Mesafeli Satış)

Ücretli aboneliği dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, içinde bulunulan faturalama döneminin sonunda geçerli olur ve sonraki yenilemeleri durdurur. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği veya eşdeğer tüketici mevzuatının uygulanabildiği ölçüde, kanuni cayma ve iade haklarınız saklıdır. Kanunen zorunlu olan hâller dışında, başlamış bir faturalama dönemi için ödenmiş ücretler iade edilmez. İptal veya iade talebi için info@restaurantmanage.com adresine yazın.

8. Fikrî Mülkiyet

Yazılımı, tasarımı ve markaları dâhil olmak üzere Hizmet bize aittir ve hukuken korunmaktadır. Hizmeti bu Şartlara uygun olarak kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans veriyoruz. Yüklediğiniz içerik size ait kalır; Hizmeti işletmek ve sunmak için gerekli hakları bize vermiş olursunuz.

9. Garanti Reddi

Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut hâliyle" sunulur; ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmeme dâhil olmak üzere açık ya da zımni hiçbir garanti verilmez. Hizmetin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmiyoruz.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Kanunun izin verdiği azami ölçüde; Hizmeti kullanmanızdan doğan veya bununla ilgili dolaylı, arızi, özel, netice kabilinden veya cezai zararlardan ya da kâr, gelir, veri veya itibar kaybından sorumlu değiliz. Herhangi bir talep bakımından toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki on iki (12) ay içinde Hizmet için bize ödediğiniz tutarı aşamaz.

11. Askıya Alma ve Fesih

Bu Şartları ihlal etmeniz hâlinde veya Hizmeti korumak ya da mevzuata uymak için gerekli olduğunda erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Hizmeti kullanmayı dilediğiniz zaman bırakabilir ve Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde hesabınızı silebilirsiniz.

12. Şartlardaki Değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler, "Son Güncelleme" tarihinin güncellenmesiyle ve uygun olduğu hâllerde ek bildirimle duyurulur. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra kullanıma devam etmeniz kabul anlamına gelir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı kurallarına bakılmaksızın Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. İstanbul (Türkiye) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; ikamet ettiğiniz ülkedeki emredici tüketici hakları saklıdır.