Sobre o RestaurantManage
O RestaurantManage é um sistema operacional completo para restaurantes. Mais do que uma ferramenta única, é uma plataforma coordenada que cobre cada ponto de contato digital de que um restaurante moderno depende — do pedido do cliente ao fluxo de trabalho da cozinha, do despacho de entregas ao alcance de marketing.
A plataforma roda inteiramente na nuvem e o conjunto principal é gratuito para começar. Toda conta inclui um menu QR em oito idiomas com suporte automático da direita para a esquerda em árabe, uma tela de cozinha que substitui as comandas em papel e aplicativos móveis com sua marca para garçons, entregadores e clientes, todos compartilhando o mesmo backend. A plataforma também inclui um gerador de vídeos que produz clipes publicitários a partir do seu cardápio, um gerador de site que entrega um site completo do restaurante em formato ZIP e um serviço de tradução por IA que localiza cada novo item do cardápio nos oito idiomas suportados.
O RestaurantManage foi criado em Istambul para restaurantes que não têm um departamento de TI corporativo, mas que ainda precisam das mesmas ferramentas em que as grandes redes confiam. A missão é direta: tornar a tecnologia completa para restaurantes acessível a todos os operadores, independentemente do orçamento.
Por Que Criamos o RestaurantManage
Por muito tempo, o software para restaurantes foi precificado para redes com orçamentos corporativos. Os restaurantes independentes, que representam a maior parte do setor global de alimentação fora de casa segundo o relatório anual State of the Industry da National Restaurant Association, geralmente são forçados a escolher entre sistemas que não podem justificar financeiramente e fluxos de trabalho em papel que silenciosamente lhes custam pedidos, precisão e crescimento. O RestaurantManage foi criado para fechar essa lacuna. A plataforma tem qualidade profissional e é totalmente integrada, os módulos principais são gratuitos para começar e apenas os módulos avançados exigem um plano pago. Não há contratos de longo prazo nem taxas ocultas.
Cada módulo da plataforma foi moldado por conversas diretas com operadores de restaurantes e pela observação de fluxos de trabalho reais durante o desenvolvimento do produto. O menu QR, a tela de cozinha, o faturamento do caixa, o app do garçom, o app do entregador, o app do cliente, o gerador de vídeos e o gerador de site não foram planejados em uma reunião de roadmap. Cada um deles começou com um problema operacional específico descrito por um dono de restaurante. O resultado é uma plataforma focada no trabalho que realmente acontece durante o serviço, e não em recursos criados para parecerem impressionantes em uma demonstração.
O Que Torna o RestaurantManage Diferente
A plataforma é gratuita por padrão, em vez de gratuita por um curto período de teste. A maioria das plataformas para restaurantes bloqueia seus recursos principais atrás de uma assinatura poucas semanas após o cadastro. O RestaurantManage não faz isso. O conjunto principal, que inclui o menu QR, o sistema de pedidos, a tela de cozinha, o faturamento do caixa e o app do garçom, é um software gratuito para restaurantes sem limite de tempo. Não há exigência de cartão de crédito, não há expiração e não há bloqueios de funcionalidades no primeiro dia. Os módulos avançados, que abrangem o despacho de entregas próprias, a tradução de cardápio por IA, o gerador de vídeos publicitários e o gerador de site, incluem o primeiro mês grátis. Após esse período, você pode optar por continuar com o nível pago opcional no seu próprio ritmo.
Cada componente da plataforma é totalmente integrado. Os menus QR, a gestão de pedidos, a tela de cozinha, o faturamento do caixa, o app do garçom, o app do entregador, o app do cliente, a impressão de recibos, o gerador de vídeos e o gerador de site rodam todos no mesmo backend e se comunicam em tempo real. Não há terminal POS de terceiros para comprar, nenhuma integração de entrega separada para manter e nenhuma sincronização manual de dados entre ferramentas desconectadas, porque as ferramentas, em primeiro lugar, não estão desconectadas.
A plataforma suporta oito idiomas sem necessidade de configuração, e o layout muda automaticamente para a direita para a esquerda quando o árabe é selecionado. A interface web, o menu do cliente e todos os apps móveis (garçom, entregador e cliente) são entregues em turco, inglês, árabe, espanhol, francês, português, alemão e macedônio. O idioma do telefone do cliente é detectado automaticamente e o árabe troca o layout para a direita para a esquerda sem precisar ativar nenhuma configuração. Para restaurantes em áreas turísticas, isso funciona corretamente já no primeiro dia.
Stack Completo de Ponta a Ponta
O RestaurantManage inclui doze módulos coordenados que cobrem cada ponto de contato digital de um restaurante moderno. Todos eles são construídos sobre o mesmo backend, compartilham os mesmos dados e foram projetados para funcionar em conjunto como um único sistema.
Experiência do Cliente
Menu Digital QR
Um menu digital em oito idiomas que os clientes acessam escaneando um QR code na mesa. Não há app para instalar nem conta para criar, e o menu carrega em menos de dois segundos.
App Móvel do Cliente
Um aplicativo móvel com a sua marca que permite aos clientes fazer pedidos diretos, salvar endereços de entrega, marcar restaurantes favoritos, receber notificações push e acompanhar seus pedidos em tempo real.
Leia mais →Rastreamento Público de Pedidos
Os clientes abrem um link da confirmação do pedido e veem imediatamente o status ao vivo, o horário estimado de chegada e a posição do entregador no mapa. Não é necessário instalar nenhum aplicativo.
Ferramentas para a Equipe
App Móvel do Garçom
Um aplicativo móvel que permite aos garçons gerenciar mesas, lançar pedidos, processar pagamentos e dividir contas diretamente pelo celular.
Tela de Cozinha (KDS)
Um fluxo de comandas sem papel que exibe os pedidos pendentes e em andamento para a cozinha. Cada mudança de status é sincronizada com todos os painéis da plataforma em tempo real.
Painel do Caixa
Uma única tela que cuida do recebimento de pedidos, processamento de pagamentos, pagamentos divididos, gestão de mesas e fechamento de caixa.
Operações
App Móvel do Entregador
Um app de entregador em oito idiomas que transmite a localização por GPS a cada cinco segundos, oferece orientação de rota via OSRM e captura uma assinatura digital na entrega.
Leia mais →Agente de Impressão de Recibos
Um serviço do Windows que controla impressoras ESC/POS de recibos via rede, pelo spooler do Windows ou por conexão USB. Roda em segundo plano, atualiza-se automaticamente e não exige sincronização manual.
Relatórios e Analytics
Relatórios de vendas diários, semanais e mensais com análise de horários de pico, métricas de desempenho por garçom e acompanhamento de receita por item.
Marketing e Crescimento
Tradução de Cardápio por IA
Quando você cadastra um item do cardápio em qualquer idioma, a plataforma usa um modelo de IA para traduzi-lo automaticamente para todos os oito idiomas suportados.
Gerador de Vídeos Publicitários
Gere clipes publicitários a partir do seu cardápio em três estilos visuais (Cinemático, Moderno e Energético). O vídeo é renderizado automaticamente usando os dados do seu cardápio e as imagens dos produtos já existentes.
Gerador de Site
Gere um site completo do restaurante em um arquivo ZIP para download. Dois templates de design estão disponíveis, e o site é preenchido automaticamente com o seu cardápio, o horário de funcionamento e os dados de contato.
Quem Criou o RestaurantManage?
Utku Berberoglu
Fundador e Desenvolvedor
Sou Utku Berberoglu, fundador e desenvolvedor principal do RestaurantManage. Como desenvolvedor full-stack que trabalha principalmente com .NET, React e React Native, construí pessoalmente cada camada desta plataforma. Isso inclui o backend em ASP.NET Core, os painéis administrativos web, o app do garçom, o app do entregador, o aplicativo móvel voltado ao cliente, o agente de impressão para Windows, o gerador de vídeos baseado em FFmpeg e o gerador de site que produz páginas de restaurante prontas para publicação. Escolhi este setor porque via o mesmo padrão se repetindo no mercado: restaurantes pequenos e médios presos a ferramentas defasadas, enquanto o software corporativo moderno permanecia fora de alcance. O princípio que orienta o meu trabalho é simples: o software precisa sobreviver ao serviço de uma sexta-feira à noite, ser fácil de aprender e nunca cobrar por recursos que deveriam ser padrão. Lidero todo o desenvolvimento, a infraestrutura e o suporte ao cliente a partir de Istambul.
LinkedIn →RestaurantManage em Números
Tecnologia e Segurança
O RestaurantManage roda em uma infraestrutura de nuvem segura. Cada conexão é protegida com criptografia SSL, backups são feitos automaticamente todos os dias e a plataforma tem como meta 99,9% de uptime medido em uma janela móvel de 30 dias. Não há servidor local para manter, nenhum software para instalar nos dispositivos do caixa ou da cozinha e nenhuma equipe de TI é necessária. Você pode acessar o painel do seu restaurante a partir de qualquer dispositivo com navegador moderno, incluindo desktop, tablet ou celular. Os dados dos clientes são protegidos contra falhas de hardware com armazenamento redundante.
A comunicação em tempo real em toda a plataforma é construída sobre tecnologia WebSocket por meio do SignalR. Quando um cliente faz um pedido, ele aparece na tela da cozinha em menos de um segundo. A tela da cozinha, o terminal do caixa, o app do garçom, o app do entregador, o app do cliente e o rastreador público de pedidos permanecem sincronizados instantaneamente. As coordenadas de GPS dos entregadores são transmitidas para o mapa de delivery do restaurante a cada cinco segundos.
A segurança é garantida por controle de acesso baseado em funções com cinco funções distintas para a equipe: administrador, caixa, cozinha, garçom e proprietário do restaurante. As contas de cliente usam um emissor JWT separado, o que significa que as credenciais dos clientes nunca dão acesso aos painéis de gestão do restaurante. Operações sensíveis exigem autorização explícita e todo evento de acesso é registrado para fins de auditoria.
A plataforma também executa pipelines especializados para as cargas de trabalho mais intensivas. A tradução do cardápio é feita por um serviço de IA, especificamente um modelo de linguagem grande de pesos abertos, que retorna textos localizados em oito idiomas para cada item do cardápio. Os vídeos publicitários são renderizados por meio de um pipeline baseado em FFmpeg que oferece três templates de design. O gerador de site produz um site estático pronto para publicação em formato ZIP. Os recibos ESC/POS são renderizados como imagens raster e enviados para impressoras de rede, do spooler do Windows ou USB por meio de um serviço Windows que roda localmente no PC do restaurante.
A plataforma foi projetada para ser multiplataforma desde a primeira versão. Os painéis web administrativos para as funções de admin, cozinha e caixa são construídos em React. Os apps do garçom, do entregador e do cliente são construídos sobre Expo e React Native, com builds nativos para iOS e Android. O agente de impressão roda como um Windows Service em .NET. O backend é ASP.NET Core 8 com SQL Server. Cada camada foi desenvolvida para funcionar como um único produto, em vez de ser montada a partir de componentes desconectados de fornecedores.
Nossa Visão
Todo restaurante merece acesso a ferramentas digitais modernas, seja um café familiar em um bairro residencial ou um bistrô movimentado no centro da cidade. A tecnologia não deveria ser um privilégio reservado a grandes redes com orçamentos corporativos. O RestaurantManage existe para tornar o software de gestão de restaurantes amplamente acessível. A plataforma é simples o suficiente para ser configurada em minutos, completa o suficiente para operar um serviço full-service de ponta a ponta e tem preços feitos para que o custo nunca seja uma barreira para começar.
A inteligência artificial já é uma parte ativa da plataforma. Um modelo de linguagem grande de pesos abertos traduz automaticamente os novos itens do cardápio para oito idiomas, sem nenhuma etapa manual exigida do operador. Adicionamos novos módulos com base nas lacunas de fluxo de trabalho que os operadores nos descrevem diretamente, e não com base no que pareceria impressionante em um slide. Novos recursos são adicionados aos planos existentes sem aumentar os preços para os usuários atuais. Esse princípio guia o projeto desde o primeiro dia e não esperamos mudá-lo.
Entre em Contato
Pronto para Modernizar Seu Restaurante?
Você pode configurar seu menu QR gratuito e o painel completo do restaurante em menos de dez minutos. Não é necessário cartão de crédito, não há contrato e o núcleo da plataforma não tem prazo de validade.
Começar Grátis →