لوحة الكاشير هي واجهة إدارة المدفوعات والطاولات في RestaurantManage — يستخدمها الكاشيرون لعرض الطاولات النشطة ومعالجة المدفوعات وتقسيم الفواتير وطباعة الإيصالات وإغلاق الطلبات. تتصل بشاشة المطبخ وتطبيق النادل في الوقت الفعلي عبر WebSocket، بحيث يرى الكاشير دائمًا أحدث حالة للطلبات. يغطي هذا الدليل سير عمل الكاشير الكامل من فتح طاولة إلى طباعة الإيصال النهائي.
كيف تعمل لوحة الكاشير؟
تعرض لوحة الكاشير شبكة من جميع طاولات المطعم مع حالتها الحالية: فارغة أو مشغولة أو في انتظار الدفع. يعرض النقر على طاولة سجل طلباتها الكامل — كل عنصر مطلوب والكميات والأسعار وحالة الطلب الحالية. يمكن للكاشير إضافة عناصر وإزالة عناصر وتطبيق خصومات وبدء الدفع. عندما يكون العميل مستعدًا للدفع، يختار الكاشير طريقة الدفع ويعالج المعاملة ويطبع الإيصال. بمجرد تأكيد الدفع، يُحرر الطاولة تلقائيًا وتُحدد كمتاحة للعميل التالي.
كيف أعالج الدفع؟
- اختر الطاولة: انقر على بطاقة الطاولة في الشاشة الرئيسية لفتح تفاصيل طلبها.
- راجع الطلب: تحقق من جميع العناصر وكمياتها. قم بإجراء التصحيحات إذا لزم الأمر.
- اختر طريقة الدفع: حدد نقدًا أو بطاقة ائتمان أو طرق الدفع الأخرى المُهيأة لمطعمك.
- أكد الدفع: عالج الدفع ويسجل النظام المعاملة.
- اطبع الإيصال: يُرسل إيصال حراري تلقائيًا إلى الطابعة المتصلة، أو اطبع يدويًا.
- حرر الطاولة: تُعاد حالة الطاولة إلى 'متاحة' وتكون جاهزة للضيف التالي.
كيف أقسم الفاتورة بين العملاء؟
تقسيم الفاتورة طلب شائع في المطاعم وتتعامل معه لوحة الكاشير مباشرة. افتح طلب الطاولة، ثم حدد العناصر التي تنتمي إلى كل جزء من التقسيم. يمكنك التقسيم حسب العناصر الفردية — تعيين أطباق محددة لعملاء محددين — أو تقسيم الإجمالي بالتساوي بعدد من الأشخاص. يُنشئ كل تقسيم إيصاله الخاص مع العناصر والإجمالي ذات الصلة فقط. يتتبع النظام العناصر التي تم دفعها حتى تتمكن من معالجة مدفوعات جزئية طوال الوجبة دون فقدان الرصيد المتبقي.
كيف تعمل طباعة الإيصالات؟
يدعم RestaurantManage طباعة الإيصالات الحرارية ESC/POS من خلال وكيل طباعة مخصص. يُنشئ الخادم الخلفي تخطيط الإيصال الكامل — بما في ذلك اسم المطعم ورقم الطاولة والطلب المفصل والأسعار وتفاصيل الضريبة والإجمالي وطريقة الدفع — كأوامر بايت ESC/POS. يُرسل هذه الأوامر عبر اتصال WebSocket لـ PrintHub إلى RestaurantPrintAgent الذي يعمل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows متصل بطابعتك الحرارية. يدعم وكيل الطباعة طابعات الشبكة (منفذ TCP 9100) وطابعات USB واتصالات Windows Spooler. تُطبع الإيصالات في غضون ثانيتين من تأكيد الدفع.
كيف أدير الطاولات من لوحة الكاشير؟
توفر لوحة الكاشير عرضًا في الوقت الفعلي لجميع الطاولات في مطعمك. تعرض كل بطاقة طاولة حالتها بترميز لوني: أخضر للمتاحة وبرتقالي للمشغولة وأحمر لانتظار الدفع. يمكنك رؤية المدة التي قضتها كل طاولة مشغولة والإجمالي الحالي للطلب. يمكن للكاشير أيضًا فتح طاولة يدويًا للعملاء الذين يدخلون دون استخدام قائمة QR، وإضافة عناصر لأي طاولة نشطة، ونقل عناصر بين الطاولات، ودمج الطاولات عند اجتماع المجموعات. تُزامن جميع التغييرات فورًا عبر شاشة المطبخ وتطبيق النادل وصفحة تتبع العميل.
أدلة ذات صلة
- شاشة المطبخ: كيف تنتقل الطلبات من المطبخ إلى الكاشير
- لوحة الإدارة: تهيئة إعدادات المطعم والمستخدمين والتقارير
- مقال برنامج الفواتير: نظرة مفصلة على أنظمة فواتير المطاعم
Ready to Digitize Your Restaurant?
Set up your free QR menu with RestaurantManage in under 10 minutes.
Start Free →