Мобилна Апликација за Келнери: Нарачување до Масата и Следење на Нарачки

Мобилната апликација за келнери е апликација за паметен телефон која им овозможува на келнерите да земаат нарачки директно до масата, да го следат статусот на нарачките во реално времe и да управуваат со нивните доделени маси — сè од нивниот личен телефон или уред обезбеден од ресторанот. Изградена со React Native и достапна за Android и iOS, апликацијата се поврзува со backend-от на RestaurantManage преку WebSocket во реално времe за да имаат келнерите секогаш увид во најновиот статус на кујната. Овој водич го покрива поставувањето, секојдневната употреба и совети за ефикасна услуга до масата.

Kako да ја Поставам Апликацијата за Келнери?

1. Преземете ја апликацијата: Инсталирајте го RestaurantManage од App Store (iOS) или Google Play Store (Android).
2. Влезте: Користете ги ингеренциите за сметка на келнерот обезбедени од администраторот на вашиот ресторан.
3. Изберете го вашиот ресторан: Ако администраторот ја поврзал вашата сметка, вашиот ресторан се вчитува автоматски.
4. Проверете ја врската: SyncStatusPill на врвот на екранот се прикажува зелено кога е поврзан со серверот.
5. Започнете да земате нарачки: Допрете маса од листата на маси за да започнете да додавате артикли.

Kako да Земам Нарачка до Масата?

Од листата на маси, допрете ја масата каде клиентот е сместен. Апликацијата го отвора прегледувачот на мени со сите категории и артикли. Допрете артикли за да ги додадете во тековната нарачка — прилагодете количини, додавајте белешки за специјални барања (како 'без кромид' или 'дополнителен сос') и прегледајте го резимето на нарачката пред да испратите. Кога сте подготвени, допрете го копчето за испраќање и нарачката се пренесува до кујнскиот дисплеј за секунда. Келнерот добива известување кога кујната ја означи нарачката kako Готово, за да знае точно кога да ја подигне храната.

Kako да го Следам Статусот на Нарачката?

Апликацијата обезбедува видливост во реално времe на напредокот на секоја нарачка. Екранот за нарачки ги прикажува сите активни нарачки групирани по маса, со секоја нарачка прикажувајќи го нејзиниот тековен статус: Примено, Во Подготовка, Готово или Сервирано. Промените на статусот поттикнати од кујната се pojавуваат моментално на телефонот на келнерот — без потреба да оди до кујната за да провери. Push известувањата го алертираат келнерот кога нарачката преминува во статус Готово, što е сигналот за подигање. Ова ги елиминира непотребните патувања до кујната.

Kako да ги Управувам Моите Маси?

Приказот на листата на маси ги прикажува сите маси во ресторанот со индикатори за статус кодирани по бои. Келнерите можат да видат кои маси се зафатени, кои имаат нерешени нарачки и кои чекаат плаќање. Допирањето на маса ја прикажува целосната историја на нарачки за тековната сесија, поминатото времe откако е отворена масата и тековниот вкупен износ. Во поставки со повеќе келнери, апликацијата може да филтрира за да прикажува само маси доделени на влезениот келнер, намалувајќи визуелен неред за врема на зафатени смени. Ажурирањата на статусот на масата се синхронизираат на сите поврзани уреди во реално времe.

Кои Се Клучните Функции?

• Синхронизација во реално времe: Нарачките и ажурирањата на статус патуваат преку WebSocket — без потреба за рачно освежување
• Push известувања: Добивате сигнал кога нарачките се подготвени за преземање
• Повеќе јазици: Апликацијата поддржува англиски, турски и арапски со RTL распоред
• Свесност за офлајн: SyncStatusPill го прикажува состојбата на врската — ако се исклучи, се pojавува предупредување
• Белешки за артикли: Додавајте специјални барања по артикл кои кујнскиот персонал ги гледа на нивниот дисплеј
• Филтрирање на маси: Гледајте само вашите доделени маси во режим со повеќе келнери

Поврзани Водичи

• QR мени: Kako функционира QR менито соочено со клиентите заедно со нарачувањето на келнерот
• Кујнски дисплеј: Kako кујната прима и обработува нарачки на келнери
• Започнување: Целосен водич за поставување од регистрација до прва нарачка