L'application mobile serveur est une application smartphone qui permet aux serveurs de prendre des commandes directement à table, de suivre le statut des commandes en temps réel et de gérer leurs tables assignées — le tout depuis leur téléphone personnel ou un appareil fourni par le restaurant. Développée avec React Native et disponible sur Android et iOS, l'application se connecte au backend de RestaurantManage via WebSocket en temps réel afin que les serveurs voient toujours le statut le plus récent de la cuisine. Ce guide couvre l'installation, l'utilisation quotidienne et des conseils pour un service efficace à table.
Comment configurer l'application serveur ?
- Téléchargez l'application : Installez RestaurantManage depuis l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android).
- Connectez-vous : Utilisez les identifiants du compte serveur fournis par l'administrateur de votre restaurant.
- Sélectionnez votre restaurant : Si l'administrateur a lié votre compte, votre restaurant se charge automatiquement.
- Vérifiez la connexion : Le SyncStatusPill en haut de l'écran s'affiche en vert quand vous êtes connecté au serveur.
- Commencez à prendre des commandes : Appuyez sur une table dans la liste des tables pour commencer à ajouter des articles.
Comment prendre une commande à table ?
Depuis la liste des tables, appuyez sur la table où le client est assis. L'application ouvre le navigateur de menu avec toutes les catégories et tous les articles. Appuyez sur les articles pour les ajouter à la commande en cours — ajustez les quantités, ajoutez des notes pour les demandes spéciales (comme 'sans oignons' ou 'sauce supplémentaire'), et vérifiez le récapitulatif de commande avant d'envoyer. Quand vous êtes prêt, appuyez sur le bouton envoyer et la commande est transmise à l'affichage cuisine en moins d'une seconde. Le serveur reçoit une notification quand la cuisine marque la commande comme Prête, afin de savoir exactement quand récupérer les plats au passe.
Comment suivre le statut des commandes ?
L'application offre une visibilité en temps réel sur l'avancement de chaque commande. L'écran des commandes affiche toutes les commandes actives regroupées par table, avec le statut actuel de chaque commande : Reçue, En préparation, Prête ou Servie. Les changements de statut envoyés par la cuisine apparaissent instantanément sur le téléphone du serveur — plus besoin d'aller en cuisine pour vérifier. Les notifications push alertent le serveur quand une commande passe au statut Prête, c'est le signal pour aller chercher les plats au passe. Cela élimine les allers-retours inutiles en cuisine et réduit le temps d'attente des plats au passe.
Comment gérer mes tables ?
La vue liste des tables affiche toutes les tables du restaurant avec des indicateurs de statut codés par couleur. Les serveurs peuvent voir quelles tables sont occupées, lesquelles ont des commandes en attente et lesquelles attendent le paiement. Appuyer sur une table affiche l'historique complet des commandes de la session en cours, le temps écoulé depuis l'ouverture de la table et le total actuel. Dans les configurations multi-serveurs, l'application peut filtrer pour n'afficher que les tables assignées au serveur connecté, réduisant l'encombrement visuel lors des services chargés. Les mises à jour de statut des tables se synchronisent sur tous les appareils connectés en temps réel.
Quelles sont les fonctionnalités clés ?
- Synchronisation en temps réel : Les commandes et mises à jour de statut transitent via WebSocket — aucune actualisation manuelle requise
- Notifications push : Soyez alerté quand les commandes sont prêtes à être récupérées
- Multilingue : L'application prend en charge l'anglais, le turc et l'arabe avec disposition RTL
- Conscience hors ligne : Le SyncStatusPill affiche l'état de connexion — un avertissement apparaît si déconnecté
- Notes par article : Ajoutez des demandes spéciales par article que le personnel de cuisine voit sur leur affichage
- Filtrage des tables : Ne voyez que vos tables assignées en mode multi-serveurs
Guides connexes
- Menu QR : Comment le menu QR côté client fonctionne avec la prise de commande du serveur
- Écran de cuisine : Comment la cuisine reçoit et traite les commandes des serveurs
- Premiers pas : Guide de configuration complet de l'inscription à la première commande
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