تطبيق النادل المحمول هو تطبيق هاتف ذكي يمكّن النادلين من أخذ الطلبات مباشرة عند الطاولة وتتبع حالة الطلبات في الوقت الفعلي وإدارة طاولاتهم المخصصة — كل ذلك من هواتفهم الشخصية أو جهاز توفره المطعم. مبني بتقنية React Native ومتاح لأجهزة Android وiOS، يتصل التطبيق بخادم RestaurantManage عبر WebSocket في الوقت الفعلي حتى يرى النادلون دائمًا أحدث حالة للمطبخ. يغطي هذا الدليل الإعداد والاستخدام اليومي ونصائح لخدمة الطاولة الفعالة.
كيف أعد تطبيق النادل؟
- حمّل التطبيق: ثبّت RestaurantManage من App Store (iOS) أو Google Play Store (Android).
- سجّل الدخول: استخدم بيانات اعتماد حساب النادل التي يوفرها مدير مطعمك.
- اختر مطعمك: إذا ربط المدير حسابك، يتحمل مطعمك تلقائيًا.
- تحقق من الاتصال: تُظهر SyncStatusPill في أعلى الشاشة اللون الأخضر عند الاتصال بالخادم.
- ابدأ بأخذ الطلبات: انقر على طاولة من قائمة الطاولات لبدء إضافة العناصر.
كيف آخذ طلبًا عند الطاولة؟
من قائمة الطاولات، انقر على الطاولة التي يجلس عليها العميل. يفتح التطبيق متصفح القائمة مع جميع الفئات والعناصر. انقر على العناصر لإضافتها إلى الطلب الحالي — اضبط الكميات وأضف ملاحظات للطلبات الخاصة (مثل 'بدون بصل' أو 'صلصة إضافية')، وراجع ملخص الطلب قبل الإرسال. عندما تكون مستعدًا، انقر على زر الإرسال وسيُنقل الطلب إلى شاشة المطبخ خلال ثانية واحدة. يتلقى النادل إشعارًا عندما يضع المطبخ علامة جاهز على الطلب، حتى يعرف بالضبط متى يستلم الطعام من نقطة التمرير.
كيف أتتبع حالة الطلب؟
يوفر التطبيق رؤية في الوقت الفعلي لتقدم كل طلب. تعرض شاشة الطلب جميع الطلبات النشطة مجمّعة حسب الطاولة، مع عرض كل طلب لحالته الحالية: مستلم، أو قيد التحضير، أو جاهز، أو تم التقديم. تظهر تغييرات الحالة التي يدفعها المطبخ فورًا على هاتف النادل — لا داعي للسير إلى المطبخ للتحقق. تنبّه الإشعارات الفورية النادل عندما ينتقل الطلب إلى حالة جاهز، وهو إشارة الاستلام من نقطة التمرير. هذا يلغي الرحلات غير الضرورية إلى المطبخ ويقلل من الوقت الذي ينتظر فيه الطعام عند نقطة التمرير.
كيف أدير طاولاتي؟
تعرض عرض قائمة الطاولات جميع الطاولات في المطعم مع مؤشرات حالة مرمزة بالألوان. يمكن للنادلين رؤية الطاولات المشغولة والتي لديها طلبات معلقة والتي تنتظر الدفع. يعرض النقر على طاولة سجل طلباتها الكامل للجلسة الحالية والوقت المنقضي منذ فتح الطاولة والإجمالي الحالي. في إعدادات متعددة النادلين، يمكن تصفية التطبيق لإظهار الطاولات المخصصة للنادل المسجل فقط، مما يقلل الفوضى البصرية خلال ورديات الانشغال. تتزامن تحديثات حالة الطاولة في الوقت الفعلي عبر جميع الأجهزة المتصلة.
ما هي الميزات الرئيسية؟
- مزامنة في الوقت الفعلي: تنتقل الطلبات وتحديثات الحالة عبر WebSocket — لا حاجة لتحديث يدوي
- إشعارات فورية: احصل على تنبيه عندما تكون الطلبات جاهزة للاستلام
- متعدد اللغات: يدعم التطبيق الإنجليزية والتركية والعربية مع تخطيط RTL
- الوعي بالاتصال: تُظهر SyncStatusPill حالة الاتصال — إذا انقطع الاتصال تظهر تحذير
- ملاحظات العناصر: أضف طلبات خاصة لكل عنصر يراها طاقم المطبخ على شاشتهم
- تصفية الطاولات: شاهد طاولاتك المخصصة فقط في وضع متعدد النادلين
أدلة ذات صلة
- قائمة QR: كيف تعمل قائمة QR الموجهة للعملاء جنبًا إلى جنب مع طلب النادل
- شاشة المطبخ: كيف يستقبل المطبخ ويعالج طلبات النادل
- البدء السريع: دليل الإعداد الكامل من التسجيل إلى أول طلب
Ready to Digitize Your Restaurant?
Set up your free QR menu with RestaurantManage in under 10 minutes.
Start Free →